为了你所爱的家人,为了期待着你发挥应有作用的公司,为了需要你提高销售额和利润来做出贡献的社会,请你一定一定要开拓出你身上所有的可能性,为之做出更大的努力,这才是你的人生。
你不重视家庭的话,就不可能长久保持工作的动力。就算你想提高时间的利用率,也绝对不能省略你的家庭。请你一定要懂得家庭才是最不可侵犯的圣地!
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销售并不是单纯地出售商品或者是服务。仅仅出售商品和服务的话,就只能限于个人操作的水平。要想让你的销售更有活力的话,如果不让别人来帮你一起做是不可能做好的。伊藤:在最开始的5分钟里,首先获得对方的3个“Yes”,在这之后,再进行深入的提问。
越石一彦(ClientSide咨询公司董事长)是证券业的风云人物,现在正备受瞩目。他在大学毕业以后,加入了山一证券公司,凭借其卓越的业务能力而获得了出众的成绩,获得了很多奖项,成为了最年轻的课长和工会的副委员长。后来,他跳槽到美林(MerrillLynch)日本证券公司。在那儿也立即成为优秀的推销员,发挥了巨大的作用。现在,自己成立了美国最大的独立投资信托公司LPL日本证券的代理店,以资产的运用为中心,提供各种咨询。那是因为他能把对所有人来说都一样的时间加以充分的利用,1个小时在他手里可以变成2个小时、3个小时。有了这样的经验和技巧,销售业绩自然就能得到提高。虽然只是这一点点的差异,但是这已经可以成为优秀推销员和差劲的推销员之间的决定性的差别。所有做得好的业务员、最优秀的推销员,一定都拥有这种“时间活用术”。
为了你所爱的家人,为了期待着你发挥应有作用的公司,为了需要你提高销售额和利润来做出贡献的社会,请你一定一定要开拓出你身上所有的可能性,为之做出更大的努力,这才是你的人生。
舒勒博士是“可能性思考”的创始人。他告诉我们,信仰是不可能被证明的。理由就是,所谓的事物并不是“能看得见就相信,看不见的话就不能相信”的。“如果看得见,我就相信”的想法,和“要是那支股票能涨的话我就买”的道理是一样的。
你自己的股票是绝对不会背叛你的。如果能得到好的机会,“上市”应该也是很有可能的。比起不知道什么时候会上涨的由他人控制的股票,对你自己的未来投资,会可靠得多。我一直和我周围的顾客宣扬这个道理,每次都说到口干舌燥为止。
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所以,直到现在,我还是认为,当时极力倡导学习英语会话以及通过对事典的学习来提高自身修养的人,就算在现在这种不景气的情况下,还是可以立于不败之地的。无论是哪个时代,需要你去投资的并不是土地,也不是股票,而是你自己。
不明确的目标只能带来不好不坏的结果越石一彦告诉我们要密切注意顾客的一举一动,我觉得销售业绩不佳的业务员们所缺乏的就正是这一点。“我会努力的”、“我会加油的”,在顾客面前把这些作为台词的话,其实就成了你还远没达到专业水平,只是个门外汉的最好证据。你要是真的努力的话,顾客们应该早就知道了。
如果是真正优秀的建议,顾客自己就会百般央求你让他们采用。在我的朋友中,就有几个这样的人。优秀的人才那里,会有很多顾客蜂拥而至,是个完全的卖方市场。也正因为如此,和他们做生意,就好像是“拍卖”似的,你要是不以高价先和他签约的话,就会被别的公司中标抢走。在做这些工作的时候,如果你对自己销售的商品和服务没有一点专业知识的话,那肯定什么也做不成。顾客问你什么问题,你都答不上来:
在这种情况下,你会迟到吗?不用说提前5分钟了,恐怕你想“趁着他还没改变心意”的时候,立刻就赶过去呢。你会等着1点的到来,然后等到了1点的时候,你就会毕恭毕敬地对那个神秘人物说:“我来了。还请多关照。”然而,脑子里明白了,但是不把这些道理应用到实际行动中去的话,就没有任何意义。最重要的还是你有没有和顾客预约到面谈?在你的笔记本里记载着和顾客预约面谈的时间吗?如果没有这些的话,不管怎么指导,最后他们也只是说一句“今天听您讲了很有用的道理”,就再也不会有下文了。当然了,对于这样的业务员,根本不能期待他们能做出什么成果来。
“嗯,嗯,这个我不太知道。我也不是制造这个化妆品的人,我们做的只是代理销售,所以专业的东西我们不太知道。”我就亲眼见过一个优秀推销员,虽然他面前的顾客是一个相当重要的顾客,但他还是很简单地,一下子就把该说的话都说完了。这样可以吗?我很是担心。可是他却说:“其实,我和有过几次交易的顾客商谈的时候,经常都是这样的。”但这也不是说他不在他们身上花时间。打高尔夫、喝酒,或者是邀请他们参加研习会和学习,花一样的时间,内容却大不相同。