在这个意义上，我十分希望大家能把你的笔记本（或者是我推荐的Achievement笔记本）作为实现你目标的导航仪，最大限度地发挥笔记本的效用。
小原健志因为把他的活动限定在一个商圈之中，所以在这个区域里获得了极大的信任。由于是以一个地域为限，所以通过顾客的口头互传，就能得到广泛传播，效果也相当的好。这就是固定一个商圈来进行充分推销这一方法的最大好处。
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次见面时，就要观察顾客的性格和人格，还有家庭构成情况，他最重视的东西是什么，有什么地方特别讲究等。“用一个钓钩钓鱼”的方法适用于钓一条大鱼(抓住一个大顾客)。所以，专门以大顾客为对象的业务员可以用这种办法。比如说，劳斯莱斯吧，只要卖给一个大客户1辆，就已经足够了。因为一下子卖出10辆劳斯莱斯是不可想像的，劳斯莱斯本身就不是那样的商品。所以，只要以对你的商品很感兴趣、很有可能买的顾客为对象，彻底地抓住他就可以了。
如果不从你的目标和梦想开始倒推的话，你就只会为了处理现在每天的工作而拼命努力，这样就会陷入视野狭窄的误区，所以你一定要注意。从另一方面来说，现在的时代每天都会发生各种各样的变化，如果你不高瞻远瞩看准未来的走向，想好对各种情况的应对措施，而只是看着眼前的话，你就会落后于整个时代。过去，打字机在很短的时间内就被文字处理机所取代，后来文字处理机也由于电脑的出现而被淘汰了，现在生产文字处理机的企业可能都只是在生产一些零件而已了吧。“到底是为什么能如此畅销呢？”我在仔细地观察以后，发现原来他是一个在众人面前发表演说的天才。
不管你说什么，失掉的信任是不会再回来了。除了你以外，还有那么多别的业务员，顾客没有理由一定要买你的东西的。
蒂利沙修女［慈善教团(MissionariesofCharity)的创始人］曾经被问到过这样一个问题：“修女，你怎么会有时间在这儿做祈祷呢？你要是有这个时间，怎么不去帮助那些贫苦的人、正在受罪的人呢？”
ants”，又没有“Needs”的顾客，如果想让他们具有“Wants”和“Needs”，就只能让他们先觉得有需要，或者是先觉得有必要，而不可能同时实现。
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看准顾客需要什么样的信息，并向他提出建议，看起来好像是谁都做得到的事情，其实是需要相当高的技术才能做到的。为什么这么说呢？那个顾客到底为什么事情而觉得苦恼？他希望获得什么样的信息？在很普通、很泛泛的推销过程中，是不可能得到这些问题的答案的，如果你和顾客不是很熟悉的话，他们是不会告诉你这些事情的。
俗话说：“罗马非朝夕建成，伟业非一日之功。”对业务员来说，要做出成绩也不是一日就可以成就的。我在20岁就独立了，可是当时没有获得任何成功，在21岁时因为收不回欠款而受到巨大挫折。虽然清理公司时欠了一大笔债，但是我还想在代理销售上继续发展，所以以比当时银行高得多的利率借了钱把债还了。
靠“情节展开力”登上顶峰，签约率高达95%的优秀推销员不少优秀推销员在和顾客会面以前，早就在心里勾画好了整个过程的结构和情节，也就是说怎样来展开攻势。对现在的业务员来说，时代要求他们具有的素质是“长着兔子腿的乌龟”。也就是说，一定要兼有乌龟的精神和兔子的速度才行，否则就一定会失败。
为了完成眼前的定额，不少业务员很容易就会做出辜负顾客的行为。不用说，这样做的结果，就是失去了他们对你的信任。我在20岁就独立了，可是当时没有获得任何成功，在21岁时因为收不回欠款而受到巨大挫折。虽然清理公司时欠了一大笔债，但是我还想在代理销售上继续发展，所以以比当时银行高得多的利率借了钱把债还了。
这已经是30年前的事情了。那时候，我上高中二年级，因为思念母亲而从北海道的老家出走来到了东京，开始作为一个电焊工在工厂实习。几个月后，见到了母亲，我们开了一个茶馆。在那以后，逐渐对销售的世界产生了憧憬，后来我终于下定决心投身代理销售的佣金制（收入完全靠你的业务提成）的世界。“我觉得自己可以进入前20%。”我认为能这么说的业务员，他是真的能排到前20%。对商品知识的了解程度是一个业务员自信的基础。所谓的专业人士呀、专家呀，都对商品知识了解得一清二楚，问他什么都知道。
